Atención médica familiar que brinda a Big Rapids atención médica asequible

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La asistente médica de Big Rapids Family Health Care, Heather Williams (izquierda), y la presidenta y directora ejecutiva de Family Health Care, Julie Tatko (derecha), se paran frente a las instalaciones de Big Rapids.

El centro Big Rapids Family Health Care ofrece servicios médicos, dentales y conductuales.

BIG RAPIDS: junto a Water Tower Apartments se encuentra un centro de salud que tiene mucho más de lo que parece.

Family Health Care ha estado en funcionamiento en Big Rapids desde 2020, ubicado en 730 Water Tower Road. Su único edificio brinda atención médica, dental y conductual.

La organización comenzó en 1967 en Baldwin. A lo largo de sus 46 años de historia, se ha expandido a seis ubicaciones: White Cloud, McBain, Grant, Cadillac, Baldwin y Big Rapids.

Las instalaciones junto con todas las ubicaciones de Family Health Care son únicas en ayudar a las personas a recibir atención médica con seguro limitado o sin seguro, con una política de puertas abiertas en términos de quién puede usar sus servicios.

"Estamos gobernados por la comunidad. También estamos aquí para servir, independientemente de su estado de seguro de salud o capacidad de pago", dijo la presidenta y directora ejecutiva Julie Tatko. "Cuando las personas ingresan, podemos ayudarlas a inscribirse en un seguro y también tenemos una escala móvil de tarifas. Estamos ayudando a las personas a obtener acceso a los servicios de manera asequible, y la escala móvil de tarifas puede ayudar si solo tiene cobertura para uno". servicio, pero no todo".

La escala móvil de tarifas se aplica a todos los servicios. Los servicios médicos van desde chequeos, cuidado de enfermos y manejo de condiciones crónicas, con rangos de edad desde pediatría hasta geriatría, según la asistente médica Heather Williams. El lado dental incluye chequeos y cuidados de restauración como empastes, coronas o dentaduras postizas. Actualmente, el dentista que tienen es de medio tiempo y solo viene una vez por semana, por lo que derivan a muchos a Baldwin o White Cloud.

La instalación también brinda atención de salud conductual a la comunidad.

"Además de la atención médica, brindamos atención de la salud del comportamiento, y eso sería servicios de asesoramiento individual y grupal de leve a moderado", dijo Tatko. "Nos asociamos con la salud mental de la comunidad, si hay algo que es más grave o requiere un mayor nivel de atención, podemos hacer transferencias y referencias. Pero en el sitio, estamos brindando asesoramiento individual".

También brindan tratamiento para la adicción, ayudando a las personas adictas a los opioides en el área y sus alrededores. Este programa atiende a los pacientes semanalmente y por lo general implica una primera visita a través de una visita de telesalud con el proveedor de Family Health Care.

Fuera de Big Rapids, Family Health Care tiene farmacias en Baldwin, White Cloud y Grant. Estas farmacias operan bajo la misma escala móvil de tarifas y brindan educación sobre cómo tomar sus productos.

"Muchos pacientes mayores, especialmente cuando comienzan con nuevos medicamentos, tienen todos estos medicamentos que quizás no conozcan, por lo que nuestros farmacéuticos realmente se sientan y los ayudan a educarlos sobre para qué sirve todo", dijo Williams. "Pueden armar hojas de calendario y paquetes de píldoras para algunos de nuestros pacientes que pueden tener un poco de dificultad. Por lo tanto, se eliminan todas las conjeturas".

En todos los condados en los que se encuentran, Tatko dijo que atienden a unas 24.000 personas en total. Por lo general, en las instalaciones de Big Rapids atienden a unas 1000 personas al año, y otras 100 utilizan el servicio de salud conductual. Aún así, hay dificultades que se enfrentan cuando se trata de brindar atención médica a la mayor cantidad de personas posible.

"Creo que el transporte es una gran lucha. Incluso con MOTA (Autoridad de Tránsito de Mecosta Osceola) tienes que llamar con anticipación para programar un viaje". Williams dijo. "Durante un tiempo durante la pandemia, muchos planes de Medicaid llevaban a las personas a las citas, pero se cerraron durante la COVID. Eso dificultó aún más el acceso de las personas a la atención. Ahí es donde entra la atención de telesalud. Pero en esta zona rural región, hay muchas áreas a las que no tienes acceso a Internet".

Junto a esto, siempre existe la necesidad de llenar puestos para los proveedores de atención médica.

"Otra limitación que hemos experimentado para poder satisfacer las necesidades", dijo Tatko. "El simple hecho de poder contratar personal calificado siempre ha sido un problema, pero hubo un cambio durante el COVID en el lugar donde trabajaban las personas y hubo mucho movimiento. Estamos involucrados en ayudar a capacitar a nuevos profesionales, lo cual es un gran trabajo para ser un parte de. Entonces, los estudiantes rotan a través de nuestros sitios, y podemos ayudarlos con su capacitación. Pero identificar dentistas, médicos e incluso personal de apoyo que tienen las calificaciones para ingresar y ocupar nuestros trabajos es un desafío".

Cuando Williams se transfirió a Family Health Care, muchos pacientes que la siguieron se sorprendieron por las instalaciones que brindaron, según Williams. Señaló que existe el estigma de que, dado que Family Health Care es una clínica de bajos ingresos calificada federalmente, las instalaciones serían malas.

"Creo que hay un gran estigma, pero tenemos enfermeras de casos, al igual que muchos otros sistemas de salud para ayudar a contactar a los pacientes si tienen un régimen de tratamiento realmente complicado y tenemos que hacer muchos cambios o ellos He estado en otro hospital como usted puede ofrecer esos servicios para que tengamos esos servicios", dijo Williams. "Creo que fue revelador para muchos de mis pacientes que se transfirieron aquí".

La ubicación de Big Rapids tiene grandes planes para el futuro de la comunidad, y se está poniendo en marcha un plan de expansión. A la instalación en sí se le agregará un sótano junto con la expansión de la instalación original. Además de esto, también esperan expandir sus servicios escolares con dos nuevos centros de salud escolares ubicados en las escuelas de Evart y Reed City y servicios de salud conductual en las escuelas de Pine River y Cadillac.